นโยบายความเป็นส่วนตัว
ambo01
ambo01 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมืออย่างปลอดภัย
หลักการของเรา
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ambo01
ความปลอดภัยสูงสุด
เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์ของเรา
ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ambo01 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
การเก็บข้อมูลอย่างมีวัตถุประสงค์
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น
กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ หลังจากนั้นจะถูกลบทำลายอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนที่กำหนด
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของเราอย่างโปร่งใส
สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ambo01 เก็บรวบรวมจากการใช้งานเว็บไซต์ ambo01.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประการ กรุณาอ่านอย่างละเอียดรอบคอบ
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
ambo01 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ambo01 เก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ ambo01.cam รวมถึงผู้ที่สมัครเป็นสมาชิก ใช้บริการเดิมพัน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือมีการปฏิสัมพันธ์ใดๆ กับแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ ambo01 การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้
2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้
2.1 ข้อมูลประจำตัว
ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิดและอายุ
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
2.2 ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี
- ประวัติการฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล (เช่น TrueMoney Wallet, USDT)
- บันทึกธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
2.3 ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกม
- หน้าเว็บที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
- หมายเลข IP ที่อยู่และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
2.4 ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทและอีเมล
- ข้อร้องเรียนและคำติชมที่ส่งมายังแพลตฟอร์ม
- การตอบสนองต่อแบบสำรวจความพึงพอใจ (หากมี)
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
ambo01 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของเรา
- การยืนยันตัวตน: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
- การทำธุรกรรม: เมื่อท่านทำการฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
- การใช้งานเว็บไซต์: ผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ โดยอัตโนมัติ
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านสื่อสารกับเราผ่านช่องทางต่างๆ
- บุคคลที่สาม: จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินในกรณีที่จำเป็น
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ambo01 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | ข้อมูลประจำตัว, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | บัตรประชาชน, ข้อมูลทางการเงิน |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลทางการเงิน |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | บันทึกการสื่อสาร, ประวัติการใช้งาน |
| การส่งการแจ้งเตือนและข่าวสารโปรโมชัน (เมื่อได้รับความยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเดิมพัน, รูปแบบการใช้งาน |
5ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ambo01 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่
- ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่าง ambo01 กับสมาชิก
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อปกป้องระบบความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและข่าวสารโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
6การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ambo01 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทที่ให้บริการเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน และบริการสนับสนุนอื่นๆ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการสตูดิโอคาสิโนสดในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ได้รับอนุญาต
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ambo01 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเราเสมอ
7การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก ambo01 เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศที่นอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ambo01 ดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำข้อตกลงการโอนข้อมูลกับผู้รับที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ambo01 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม | อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย (ตามกฎหมาย AML) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม | ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ (ไม่เกิน 24 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ambo01 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้งานได้อีก
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ ambo01 รับรองและสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างที่อยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 14 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ambo01 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (RBAC) เพื่อให้พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing)
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที
11คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ambo01 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
11.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ได้แก่ การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้
11.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics)
ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เช่น หน้าเว็บที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด เวลาเฉลี่ยในการใช้งาน และเส้นทางการนำทางของผู้ใช้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง
11.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional)
ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และรูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
12การคุ้มครองผู้เยาว์และการตรวจสอบอายุ
บริการของ ambo01 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์: หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดซึ่งรวมถึงการตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตนที่มีรูปถ่ายเพื่อยืนยันอายุของผู้สมัครทุกราย ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลพยายามใช้บริการ ambo01 สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ [email protected]
13การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ambo01 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์หลัก
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
นโยบายฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
14ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ambo01 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
แชทสด: LINE และแชทสดในเว็บไซต์
เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
อ่านข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับ ambo01
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน